サポート

HaircutAIでお困りですか？通常1営業日以内に返信します。

お問い合わせ

問題の簡単な説明を添えて support@haircutai.app までメールをお送りください。スクリーンショットがあると助かります。

よくある問題

• 生成に失敗した、または仕上がりがおかしい — 明るい場所で撮った、髪が見える正面からのセルフィーで再試行してください。帽子、強いフィルター、集合写真は品質を下げます。
• 購入が反映されない — アプリの設定を開き「購入を復元」をタップしてください。解決しない場合は、おおよその購入時刻を添えてメールでご連絡ください。
• データの削除 — メールでご連絡いただければ、アップロードされた写真と生成結果をサーバーから削除します。

機能リクエスト

試したい髪型やカラーが見つからない場合は、ぜひ教えてください。カタログはリクエストに応じて増えていきます。

ホームページのよくある質問もあわせてご覧ください。